Teslimat Bilgileri
Teslimat Politikamız
SAMA FOODS ENFIELD UK LTD. olarak, öncelikle
Müşteri Memnuniyeti doğrultusunda tüm müşterilerimize kalitesi ve lezzeti
tartışmasız Türk ve Helal
ürünlerini en uygun fiyat ile taze ve hızlı bir şekilde teslim etmek
temel çalışma prensibimizdir.
Birleşik
Krallık sınırları dahilinde her lokasyona siz değerli müşterilerimizin siparişi
doğrultusunda Londra için Tarafımızdan Teslimat yapılmakta olup, Birleşik
Krallık için Anlaşmalı olduğumuz Kargo Şirketleri ile tarafınıza teslimatı
sağlanmaktadır.
Londra için;
·
11.00 am ve öncesi verilen £
50 ve üzeri siparişleriniz aynı gün teslimat adresinize teslim
edilmektedir.
·
11.00 am ve öncesi verilen £
50 altındaki siparişleriniz aynı gün teslimat adresinize teslim
edilmektedir. Teslimat ücreti £ 5.99 olarak belirlenmiştir.
Birleşik Krallık için;
·
11.00 am ve öncesi verilen £
50 ve üzeri siparişleriniz aynı gün Ücretsiz bir şekilde Anlaşmalı
Kargo Şirketine teslim edilmektedir. Anlaşmamız gereği bir sonraki
İş Gününde teslimat adresinize teslim edilmektedir. Bu süre 1 ile 3 gün
arasında değişebilmektedir.
·
11.00 am ve öncesi verilen £
50 altındaki siparişleriniz aynı gün Ücretsiz bir şekilde Anlaşmalı
Kargo Şirketine teslim edilmektedir. Anlaşmamız gereği bir sonraki
İş Gününde teslimat adresinize teslim edilmektedir. Bu süre 1 ile 3 gün
arasında değişebilmektedir. Teslimat ücreti £ 5.99 olarak belirlenmiştir.
Bu Kargo ücreti tamamen Cargo şirketi tarafından tahsil edilmektedir.
Kapıda Ödeme ( Sadece Londra
Teslimatları için );
·
11.00 am ve öncesi verilen £
50 ve üzeri siparişleriniz aynı gün teslimat adresinize teslim
edilmektedir. Kapıda ödeme için + £2.99 Hizmet bedeli tahsil edilmektedir.
Ödenmesi gereken toplam tutar sizlerden nakit tahsil edilmektedir. Farklı
bir ödeme yöntemi kullanılmamaktadır.
·
11.00 am ve öncesi verilen £
50 altındaki siparişleriniz aynı gün teslimat adresinize teslim
edilmektedir. Teslimat ücreti £ 5.99 olarak belirlenmiştir. Kapıda ödeme
için + £2.99 Hizmet bedeli tahsil edilmektedir. Ödenmesi gereken
toplam tutar sizlerden nakit tahsil edilmektedir. Farklı bir ödeme yöntemi
kullanılmamaktadır.
1.
Siz Değerli Müşterilerimizin vermiş olduğu UK Cargo
siparişleriniz, anlaşmamız olan DHL Kargo Şirketleri ile tarafınıza teslim
edilmektedir.
2.
Değerli Müşterilerimiz,
Siparişiniz sizlere iletilen e-mail ve sms notifications belirtildiği günde 16:00'a
kadar teslim edilmez ise eğer en geç 16:15'e kadar bizlere bildirilmesi
gerekmektedir. Bizlerin Next Day Delivery sözleşmesinden dolayı gerekli
görüşmeleri sağlayıp sizlere teslimatı aynı gün yapılmasını sağlamaktayız.
Bildirim sağlanmadığı zaman, SAMA FOODS ENFIELD UK LTD. teslimat sürecinde yaşanan olumsuz durumlar
için sorumluluk almamaktadır.
3.
Londra Teslimatı haricindeki adresler için, Cuma, Cumartesi
ve Pazar günü verdiğiniz siparişler Pazartesi günü kargo şirketine teslim
edilerek, Salı günü sizlere teslim edilmektedir.
4.
Anlaşmalı olduğumuz Kargo şirketleri teslimat tarihinde
mücbir sebepler gerekçesi nedeniyle değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
5.
Tüm teslimat sürecimiz hijyen koşullarına uygun biçimde
yapılmaktadır.
6.
Anlaşmalı Kargo Şirketleri sizlere SMS ve E-mail
ile siparişinizin anlık detayları hakkında bilgilendirme yapmaktadırlar.
7.
Anlaşmalı Kargo Şirketlerinin sizlere Teslimat
için belirlediği süre içerisinde teslimat adresinizde bulununuz. Tüm
Teslimat detayları Görsellenerek bizlere sunulmaktadır.
8.
Herhangi bir şekilde Kargo Şirketi adresinize teslimat yapmak
için geldiği zaman sizlere ulaşamazlarsa, SAMA FOODS ENFIELD UK
LTD. teslimat sürecinde yaşanan olumsuz durumlar
için sorumluluk almamaktadır.
9.
Herhangi bir şekilde Kargo Şirketi ile görüşülerek ertelenen
teslimatlarda gıda ürünü olduğundan dolayı SAMA FOODS ENFIELD UK
LTD. teslimat sürecinde yaşanan olumsuz durumlar
için sorumluluk almamaktadır.