Geri İade Politikası
Geri İade Politikası
Satın Almış olduğunuz
ürünlerin iadesi
Gıda ürünlerinin
tanıtılandan farklı içerik ya da ağırlıkta olması, son kullanım tarihinin
geçmiş olması gibi durumlar haricinde iade talebinde bulunulması mümkün
değildir. İade talebi yalnız ve kâti suretle açılmamış ambalajlı ürünleri
kapsamaktadır. Sizlere yanlış ağırlık ve/veya yanlış gönderilen ürünler için
fiyat farkı hesaplanıp geri iadesi yapılmaktadır. Aynı zamanda siz değerli
müşterilerimize üstte ve alt kısımda tam ve/veya kısmi geri iade talep edilmesi
için gerekli şartları sağlayan maddeler gereğince bu şekilde işlem sağlayan
Partner/Bayi Market ile alakalı bir daha bu şekilde sorunların yaşanmaması için
gerekli cezai işlem sağlanacaktır. Sağlık ve Hijyen koşullarını içeren ambalajı
açılmış ürünlerin veya Süt ve Süt ürünleri şeklinde Geri iade sürecinde Soğuk
Zincirin kırılabileceği bu tarz ürünlerde aşağıdaki koşullar haricinde herhangi
bir şekilde “TAM ve/veya KISMİ GERİ İADE” mümkün değildir.
https://samafoods.co.uk/ adresinde bulunan
website üzerinde ve/veya Mobile App üzerinden satılan ürünler için aşağıdaki
nedenlerden dolayı tam ve/veya kısmi geri iade taleplerini kabul ediyoruz:
1. Eksik Ürünler
2. Üretim Hatalı Ürünler
3. Son Kullanma Tarihi Gözden Kaçmış
Ürünler
4. Ayıplı Ürünler
5. Hasarlı Ürünler
6. Yanlış Gönderilen Ürünler
GERİ İADE PROSEDÜRÜ
Bir ürünü postayla
iade etmek için aşağıdaki iade prosedürünü izleyiniz:
İade edilmesi gereken
ürün ve/veya ürünlerin görsellerini Whatsapp Canlı Müşteri Destek
Hattımız üzerinden Order numaranız ile beraber bizlere iletiniz. 7
Gün içerisinde Geri iade işleminin tamamlanması gerekmektedir.
Değişiklikler
Bu Hüküm ve Koşullar, UK
Yasalarına uygun bir şekilde hareket etmek ve https://samafoods.co.uk/ çalıştırma
şeklimizde aynı zamanda kullanıcıların https://samafoods.co.uk/
nasıl davranmasını beklediğimizde yapılan değişiklikleri yansıtmak için zaman
zaman değişebilir. Bu Hüküm ve Koşullardaki değişiklikleri Whatsapp Canlı
Müşteri Destek Hattımız üzerinden kullanıcılara bildireceğiz veya https://samafoods.co.uk üzerinde bir
bildirim yayınlayacağız.
Bizleri tercih
ettiğiniz için Teşekkür Ederiz. Herhangi bir konu hakkında öneri istek ve
problem olduğu zaman bizlere Whatsapp Canlı Müşteri Destek Hattımız üzerinden
ulaşabilirsiniz. İletişim bilgilerimiz aşağıdaki gibidir: